Politique de confidentialité du site www.mery-bois.com

I / L’objectif de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est établie dans le but d’informer les utilisateurs du site www.mery-bois.com, possédé et géré par MERY BOIS SA, des modalités suivantes :

Les données personnelles recueillies par le site internet
L’utilisation faite de ces données
L’accès à ces données
Les droits que possèdent les utilisateurs du site
La politique liée à l’utilisation de cookies

Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales du site www.mery-bois.com

II / Lois applicables

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, cette politique de confidentialité est sujette aux règlements suivants :

Les données personnelles sont :

traitées de manière licite et transparente ;
collectées à des fins déterminées, explicites et légitimes, et ne seront pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces fins. Conformément à l’article 89, paragraphe 1 du RGPD, le stockage et le traitement de ces données à des fins archivistiques dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, n’est pas considéré comme incompatible avec les finalités initiales ;
adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire dans le cadre des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
exactes, et si nécessaires tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables seront prises pour corriger des données incorrectes au regard de la finalité pour laquelle celles-si sont collectées ;
conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pour une durée suffisante pour leur traitement ;
traitées d’une façon qui garantit la sécurité de celles-ci, y compris en ce qui concerne le traitement non-autorisé ou illicite, la perte ou la destruction de ces données, accidentelle ou volontaire.

Le traitement des données collectées n’est licite que si au moins l’une des conditions suivantes est remplie:

La personne concernée par les données à consenti au traitement de celles-ci pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
Le traitement des données est nécessaire à l’exécution d’un contrat dont la personne concernée est partie ou à l’exécution des mesures précontractuelles prises à la demande de celui-ci
Le traitement est nécessaire à la réalisation d’une obligation légale à laquelle le responsable, MERY BOIS SA, est soumis.
Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de toute personne physique.
Le traitement est nécessaire à la réalisation d’une mission d’intérêt public dont est investi MERY BOIS SA.
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts, libertés ou droits fondamentaux de la personne concernée.

III / Consentement

En utilisant le site www.mery-bois.com, les utilisateurs consentent à :

Toutes les conditions incluses dans la présente politique de confidentialité ;
La collecte, l’utilisation et la conservation des données listées dans la présente politique de confidentialité.

IV / Données personnelles collectées

Lors de la navigation du site www.mery-bois.com différentes données personnelles au sujet des utilisateurs sont collectées.

Les données suivantes sont collectées de manière automatique :

Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter automatiquement des informations telles que les préférences de navigation, les identifiants de session et les paramètres de langue. Cette collecte est basée sur le consentement préalable donné par les utilisateurs, conformément aux exigences du GDPR.

Les données suivantes sont recueillies de manière non-automatique :

Données de navigation : Nous enregistrons automatiquement des informations sur les pages visitées, les clics, les actions effectuées, les interactions avec les formulaires, les erreurs rencontrées, les temps de chargement des pages, etc. Cette collecte est basée sur notre intérêt légitime à analyser et améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web.
Enregistrement et lecture des e-mails : Nous utilisons HubSpot pour enregistrer et lire les e-mails dans le cadre de nos interactions avec les utilisateurs. Cette fonctionnalité nous permet de suivre les informations telles que l’envoi, la réception, l’ouverture et la lecture des e-mails. Nous utilisons ces informations à des fins de communication, de suivi des interactions, d’amélioration de nos services et de personnalisation des contenus.

Ces données sont recueillies via la soumission de formulaires sur notre site internet.

Aucune donnée supplémentaire n’est collectée sans vous en informer au préalable.

V / Traitement de ces données

Les données personnelles recueillies sur le site www.mery-bois.com ne sont collectées et traitées que dans le cadre des fins précisées dans la présente politique de confidentialité et / ou dans les pages pertinentes du site. Les données personnelles que nous collectons ne seront pas utilisées à d’autres fins.

Enregistrement et lecture des e-mails : Les e-mails échangés avec les utilisateurs sont enregistrés et lus dans le but de faciliter la communication, de suivre les interactions pertinentes, d’améliorer nos services et de personnaliser les contenus. Ces données sont stockées de manière sécurisée dans HubSpot et ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées qui ont besoin d’y accéder dans le cadre de leurs fonctions.
Données de contact : Les informations de contact telles que les noms, les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses postales etc., collectées via HubSpot, sont utilisées pour répondre aux demandes des utilisateurs, communiquer des informations pertinentes, fournir un support client et gérer les relations commerciales. Ces informations peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans la mesure nécessaire pour répondre aux demandes des utilisateurs ou pour fournir les services demandés.
Données de navigation et d’utilisation : Les données de navigation, telles que les pages visitées, les clics, les actions effectuées et les informations sur l’utilisation du site, sont utilisées à des fins d’analyse, d’amélioration du site et de personnalisation de l’expérience utilisateur. Ces données peuvent également être utilisées à des fins statistiques ou de recherche, à condition qu’elles soient anonymisées et agrégées.

VI / Partage des données personnelles recueillies

Employés : Nous pouvons ouvertement divulguer les informations aux employés de l’entreprise MERY BOIS SA dans la mesure où ceux-ci en ont besoin pour poursuivre la fin prévue dans cette politique
Tiers : Société ETEAMSYS SPRL. Nous pouvons partager certaines informations collectées avec la société eteamsys afin de leur permettre de fournir des services de communication digitale pour notre compte. Ces informations peuvent inclure des données de contact et des données de navigation à des fins de développement de site web, d’optimisation de la performance, de marketing digital et de promotion de nos produits et services. La divulgation de ces informations est effectuée conformément à nos accords contractuels avec eteamsys et à des fins légitimes liées à notre activité commerciale.

Par ailleurs, les données personnelles collectées pourront être partagées :

Si l’entreprise MERY BOIS SA y est contrainte par la loi
Si les informations sont requises pour toute procédure judiciaire
Afin de protéger les droits légaux de l’entreprise MERY BOIS SA

En dehors des situations prévues dans cette présente politique, les informations personnelles ne seront en aucun cas divulguées ou partagées à des tiers.

VII / Stockage et protection des données personnelles

L’entreprise MERY BOIS SA ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que ce qui est nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles sont collectées.

Afin de protéger ces données, nous mettons en œuvre les mesures suivantes :

Accès restreint : L’accès aux données personnelles collectées est limité aux employés autorisés de l’entreprise MERY BOIS SA qui ont besoin de ces informations pour l’exécution de leurs fonctions professionnelles. Ces employés sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de respect de la vie privée.
Mesures de cryptage : HubSpot utilise des protocoles de cryptage pour sécuriser les données personnelles en transit et au repos.
Contrôles d’accès : HubSpot met en place des mécanismes de contrôle d’accès pour limiter l’accès aux données personnelles aux employés autorisés et aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
Double authentification : HubSpot met en place une double authentification pour accéder à leur plateforme, ce qui renforce la sécurité des comptes et réduit le risque d’accès non autorisé.

VIII / Droits de l’utilisateur

Conformément au chapitre 3, art 12-23 du RGPD, les utilisateurs du site www.mery-bois.com ont, en ce qui concerne leurs données personnelles, les droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit de restreindre le traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’objection

Pour faire valoir l’un de ses droits, accéder à vos données, les modifier ou les supprimer d’une quelconque manière, vous pouvez communiquer avec notre Chargée de communication.

Joëlle KASPRZYK
jka@mery-bois.com
04 388 02 66

IX / Politique au sujet des cookies

Un cookie est un fichier stocké sur le disque dur d’un utilisateur lorsqu’il navigue sur un site web. Ce cookie permet de mieux connaître les données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur afin de lui proposer une meilleure expérience d’utilisation.

Le site www.mery-bois.com utilise les cookies suivants :

Cookies de session : Ces cookies sont créés et stockés temporairement pendant la durée de la session de navigation de l’utilisateur. Ils sont utilisés pour suivre les interactions de l’utilisateur sur le site, mémoriser les préférences de langue et d’affichage, et faciliter la navigation sur le site.
Cookies de performance : Ces cookies collectent des informations anonymes sur la manière dont les utilisateurs utilisent le site, telles que les pages visitées, le temps passé sur chaque page, les erreurs éventuelles rencontrées, etc. Ces données sont utilisées pour améliorer les performances du site, comprendre les habitudes des utilisateurs et optimiser son fonctionnement.
Cookies de fonctionnalité : Ces cookies permettent au site de se souvenir des choix et des préférences de l’utilisateur, tels que la langue préférée, la localisation, etc. Ils fournissent des fonctionnalités améliorées et une expérience plus personnalisée lors de la navigation sur le site.
Cookies de publicité ciblée : Ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités personnalisées en fonction des intérêts de l’utilisateur, à la fois sur notre site et sur d’autres sites web. Ils collectent des informations sur les habitudes de navigation de l’utilisateur pour adapter les publicités en conséquence.

Conformément au RGPD, vous pouvez choisir d’être prévenu à chaque fois qu’un cookie est créé, ou bien désactiver entièrement la transmission de cookies par le site.

X / Modification de la politique de confidentialité

Afin de rester en accord avec la loi ou de refléter tout changement dans notre processus de gestion des données personnelles, la présente politique de confidentialité peut être amenée à changer et à être modifiée régulièrement. Il est recommandé aux utilisateurs de vérifier régulièrement cette politique afin de se tenir informés de notre politique en termes de collecte et de traitement de données personnelles.

XII / Contact

Joëlle Kasprzyk

Chargée de communication

jka@mery-bois.com

04 388 02 66